“我们的研究表明，大学生的心理问题主要表现在三方面，人际关系，学习就业问题和压力问题。而这三者中人际关系方面的更多些，主要表现为恋爱、师生和同学、舍友之间。这个问题在大学新生中相对比较突出，因为刚脱离父母的全方位呵护，一切需要自己照顾自己，需要一个适应过程。但是复旦的案子发生在研究生阶段，还是比较少的。”张继明说。
张继明介绍到，“我们心理咨询室从90年代成立至今由最初的两位专职老师，到现在有6位，师资力量的逐渐加强。而且这几年也明显的感觉到前来咨询的学生数量有所增加。这并不是说学生的心理问题越来越严重，而是表明大家心理健康的意识在增强。”
张老师认为，心理健康教育是一个系统工程。他说，“从我们前来咨询的同学中我们发现90%的学生出现的心理问题，其根源都在父母、学校和外部环境对他们的不好的一面的影响，过去的心理健康教育严重不足。中国的教育其实很大程度上还是精英教育、唯成绩论等，心理教育缺失严重。
“同时，学校的心理教育在很多学校也不受重视，学校教学资源不均衡。国家这几年应该说在这方面有所改进，但是总体来说还是停留在出现问题了才重视的阶段。”他补充道。
“心理教育旨在帮助学生处理纷乱的人际关系其实在有些高校没有真正受到重视，但是从我们的日常教学中发现其实学生的学习热情非常高涨。”北京大学心理学系姚萍老师说。姚老师去年的课被安排在一个可以容纳220人的大教室，但是由于选修的学生太多根本坐不下，所以今年学校给她安排了一个更大的教室。
“跟早些年的学生相比，新一代的大学生中绝大多数是独生子女，已经习惯了有爸爸妈妈的关爱在身边来解决所有的麻烦。所以一旦遇到问题或受到打击，他们很容易迷失甚至走向极端。另外，他们在处理社会冲突方面可能得到的锻炼不够，没有很好地学习到有效的处理问题的方法，他们更多花在学业的学习上，而没有重视处理情绪调节问题。”姚萍说。
对于学生心理危机的管理，北京师范大学应急预案三步骤，有很强的指导意义。
一是在教师层面上，辅导员，班主任提前干预体系；二是学生自我干预体系，每个班级培养心理委员(雪绒花使者)由专业心理学专业老师为他们提供专业的培训指导，他们可以在与同学的相处中发现一些问题，为同学提供初步指导；三是到心理咨询室接受专业的干预
张继明说，我们实行几年来，感觉效果非常好，可以最大限度的尽早发现问题。（记者 何娜 杨万丽）