回忆起去年放心蔬菜的直销店刚出现在西安市的各社区时，居民们对这项便民工程评价颇高，那时排着长队来买菜的现象在很多小区放心菜网店出现。“去年6月份刚开张的时候买的人挺多，买菜还要排队，菜价比市场上便宜，菜新鲜，秤也不像市场上的短斤少两，买着叫人舒心也放心。我们小区里都是退休工人，年纪大了，走路不方便，特别是天气冷的时候，下楼就能买到菜特别方便。”家住东石围小区的汪大爷说。
在枫林绿洲小区经营放心蔬菜点的张先生说起生意红火时，满面笑容：“平均每个月可以挣个七八千块钱，生意好的时候可以上万。现在我儿子也跟着我干这个。”张先生介绍道，他的货都是公司统一配送，前一天晚上向公司下单，价格虽然跟市场上差不多，但是质量有保证，由于生意不错，每天过了12点菜就差不多卖完了，到周末买菜的人比较多，有时还需要排队。
据当时数据，从2012年3月份开始放心蔬菜工程到去年9月，西安市共设立蔬菜进社区直销网点376个，其中，蔬菜早市52个，蔬菜市场、便民菜店（亭）248个，自动售菜机8台，流动售菜车68辆，147个社区建立了流动蔬菜直销点。2012年4月8日晚，央视《新闻联播》曾以《西安放心食品工程惠及广大市民》为题，对西安放心蔬菜直通车进社区进行了报道，曾引起全国关注。记者在网上搜索发现多个放心蔬菜直销店加盟的广告，有的广告中称此项目可以月赚9000元。