西安市西郊贺家村杨女士和丈夫的煤店，也是他们和几位老乡在西安的家。这会他们围坐在一起，几天来有件烦心事让他们一筹莫展。眼前这些破碎不堪的百元大钞，摆满的一桌，这件烦心事还得从这些零碎的百元大钞说起。
杨女士：钱是老母亲攒的，一共4500，他们舍不得吃、舍不得穿、准备给自己买棺材用。就放在墙上，用塑料纸包着放在盒子里，谁知道却被老鼠咬成了这样，老人受不了一下就病了。
这次从老家回来，杨女士就带着这些残币回到了西安，把一些残留较大的纸币拼接起来，但是大部分的纸币已经零碎不堪、面目全非，他们也曾去银行想换一下，可却总是失望而归。
杨女士丈夫：去了几家，都是一家推一家，谁也不换。
杨女士：现在就想多少能换点，让老人能减少点损失。
随后记者和杨女士一同来到土门的银行，在这家银行兑换未果，而在隔壁的招商银行，这里的工作人员在看了杨女士拿来的纸币后，根据相关规定，其中几张比较完整的钱币共兑换了300元。
银行工作人员：大于1/2小于3/4换半额，大于3/4换全额。
在这记者也想提醒和杨女士同样遭遇的人，辛辛苦苦攒的钱不论是存银行还是自己保管，都要放在妥当的地方，才能减少这样的麻烦。（供稿：陕西电视台《都市快报》记者 孙拓）