据32路车队工作人员姚女士介绍，16日10时40分左右，32路公交车的司机张秀丽发现车上有名小伙左手放在窗外，手里拿着一支烟，时不时还抽上一口。张秀丽告诉他这是天然气车，车上不能抽烟，谁知小伙不仅不听，反而干脆把烟直接拿到了车厢内抽。“坐在车厢后面的一名中年男乘客说看不惯了，就劝他‘小伙子，多危险啊，这是天然气车，这一车人的命都在你手里呢’。”姚女士说，车上其他乘客也开始劝阻，但小伙就是不为所动。张秀丽只好停车继续劝阻。
见屡次劝阻无效，中年男乘客又批评了小伙一句，谁知小伙一怒之下站起来就要“动武”，幸亏被其他乘客拉开。最后，在张秀丽的坚持下，小伙总算停止抽烟。
张秀丽正准备开车，忽然听见有乘客喊“打起来了”。回头一看，抽烟小伙与之前劝说他的中年男乘客厮打到了一起，随后被众人拉开。
姚女士说，在回放公交车的监控录像时听到，抽烟小伙不断指着中年乘客怒骂，并放言：“你小心点儿，我爷爷是保密局的局长，我怕你？”
几分钟后，公交派出所的民警赶到，将两人带回了派出所。记者从公交派出所了解到，抽烟小伙今年只有17岁，属于未成年人，因此根据有关规定，民警在对其进行批评教育后将其放走。