昨日上午，家得宝太华路店店门紧闭，几位顾客在门外张望。（记者 雷伟东 摄）
■记者 轩辕杨子
昨日，西安家得宝位于莲湖路和太华路的两家门店关闭，不少早晨前去上班的员工和看货的供货商和消费者吃了闭门羹。记者从家得宝中国的媒体垂询方面获悉，家得宝已经正式宣布关闭在中国的全部7家店，西安涉及两家门店。未来，家得宝将改变在华营销战略。目前，家得宝已经开始筹备善后事宜，将在原店址处理员工、存货以及与消费者、供货商等之间的各项问题。
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家得宝是全球最大的家居建材专业零售商。在2011财年，家得宝的销售额达704亿美元，盈利达到39亿美元。公司员工总数超过约30万名。家得宝于2006年通过收购家世界连锁进入中国零售市场。目前，公司将继续运营其在2002年成立的上海和深圳全球采购业务以及两家专业零售店。2009年7月和10月，家得宝先后宣布关闭青岛店和沈阳店。截至2011年，仅存天津、西安、郑州等7家门店。
■员工补偿：
未签订劳动合同的赔偿双倍工资
■客户事宜办理：
一周后两店原址将有人负责处理与消费者、供货商等之间的各项问题
员工：去上班竟然发现单位关门了
“昨晚通知今天早晨9点在这里开会，还有人早晨去上班，竟然发现单位关门了！”昨日上午，军安王朝酒店六层挤满了家得宝西安两家门店的员工近200人，显然无一人知晓这突如其来的变故。上午11点，当记者赶到现场时，家得宝与西安员工的“第一轮谈判”刚结束不久，聚集在大厅里的员工中不少人都情绪激动，拿着笔和纸在计算自己的损失和希望获得的补偿。
“没有任何预兆，现在也通知我们暂时封锁店内所有的个人物品。”家得宝太华路店一位姓刘的员工说，因为事出突然，大家现在最关心的几点问题集中在之后的“五险一金”怎么办、突然失业需要再就业的损失谁来承担，签订无期限合同的老员工能获取什么赔偿等。另外，不少人还担心这个月底结算的工资该如何领取。
供货商、消费者：来看货提货却吃了闭门羹
昨日中午，记者来到家得宝莲湖店，紧闭的大门前张贴了分别写给“同事、送货、媒体、顾客和供应商”的五封信，告知善后事宜的联系电话。而不少前来的供货商也是倍感突然，“早晨来看货才知道关门了，昨天我还在参加店内的促销活动。”销售康浩吊顶的一位女老板一边说，一边将写有自己电话的传单贴在大门上，“只能暂时这样让消费者和我们联系，生意还是要做的。”此时，大门上已经同样贴了不少供货商自己提供的信息。“其实我们在西安家得宝的生意还不错，不知道为何突然关店。”这位女老板很疑惑。同样，前来看自己订的橱柜是否到货的范女士也开始焦急地联系供货商。“交了两百块钱定金，今天中午下班走到这说看看，大吃一惊。”得到供货商“可在其他建材市场提货”的消息，范女士的心才踏实了不少。记者看到，陆续前来门店询问的消费者和供货商一直不断。
家得宝：中国7家店退市 在原址处理善后事宜
带着员工、供货商、消费者等多方的疑惑，记者联系了家得宝中国的媒体垂询方面得知：家得宝公司已经正式宣布关闭其在中国的所有七家大型家居建材零售商店，公司的业务重点将转向专业零售店和网上销售，这七家商店分别位于天津、西安和郑州。关店将影响到850名左右的员工。公司将为受影响的员工提供离职补偿以及再就业支持服务。
据悉，尽管家得宝决定关闭大型零售商店，但公司将保留团队，专注于开发新的商业模式，继续市场研究和开发方面的工作。公司也将继续经营最近在天津开设的两家专业零售店。此外，将考虑与多家中国领先的电子商务网站合作。家得宝公司在中国将继续拥有170名左右的员工。
针对西安的员工，家得宝委托天力亚太人事管理顾问公司向员工提供离职补偿以及再就业支持服务。天力亚太人事管理顾问公司向家得宝西安员工讲解离职赔偿事宜。离职员工将获得2N的赔偿，即没有签订劳动合同的赔偿双倍工资。现在已关闭的两家门店，一周后在原址将有人负责处理员工、存货及与消费者、供货商等之间的各项问题。
商务部门：关店前已沟通 不会对市场有影响
“13日晚上，家得宝已经和我们沟通了退市的情况。”西安市商务局商贸服务管理处处长安建勇说，得知家得宝全国7家门店全部关闭的正式消息后，也第一时间与家得宝在西安的相关负责人取得了联系，并要求对方做好员工安置、客户服务等善后工作。
“去年以来我国对房地产行业的调控，使家居市场的需求量减少，家居行业名优企业较多，竞争十分激烈，这些也可能对家得宝退市有影响。”安建永分析说，西安的家居建材行业一直很发达，东南西北中都分布着一些名优企业，这些企业足以满足西安市民的购物需求。家得宝西安两家门店的关闭，不会给我市家居建材市场带来大的影响。