“为什么每次搬家安装空调的工人都要我加‘雪种’？难道空调真的需要那么多雪种才能制冷吗？”8月8日，南宁市民主路的吴女士，再次听到安装工人提出“加雪种”的要求后，再也沉不住气了。她拨通记者电话，向记者求助：“加雪种”的背后，是不是有什么猫腻？
疑惑：为何拆一次空调，就要加一次雪种？
吴女士因为工作、小孩入学等原因，在两年内搬了3次家，每次搬家都要拆装空调到新住处。
吴女士第一次搬家是前年10月，安装工人称：空调的雪种少了，必须要加雪种才能制冷。吴女士心想：空调用了三年，加点雪种也是理所当然的。于是，她花240元，为每台空调加了80元的雪种。安装工人称，新加的雪种至少可以使用两年。
第二次搬家是去年8月。从加雪种，到这次搬家，只有8个月时间，但另一路拆装工人在拆装空调时，还是给出了同样的说法：空调的雪种少了，需要加。这让吴女士觉得很惊讶，这段时间空调几乎没有使用，雪种怎么会少？
拆装人员称，可能是空调使用中，氟利昂出现遗漏导致不能制冷。为了证实自己的说法，拆装工人特意将空调温度调到最低，但还是没有冷气出来。见吴女士还不相信，拆装工人还说，雪种过少，空调的压缩机就容易坏。“压缩机一坏，你这台空调就废了，换个压缩机要几百一千的，根本不划算。”听拆装工人这么一说，吴女士掂量一下，还是勉强同意给各台空调又加了50元雪种。
今年8月8日，因为单位要旧房改造，她不得不又搬家了。这一次，拆装工人还是表示要加“雪种”……三次搬家，三组不同的拆装工人，都开口要加“雪种”，这不禁让吴女士疑惑丛生。
揭秘：“加雪种”其实是温柔一刀
“现在人工成本比较高，拆装一台空调至少要150元180元。”南宁市一业内人士陈先生告诉记者，拆装空调，这看似简单但其实费时费力。如果安装的位置比较方便，可能需要1-2个小时。但如果要安装的地方比较高而且有防盗网“阻挡”等，则有可能需要3个小时左右。在3小时内，负责拆装空调的工人，每人至少要保证能有五六十元的收入。
由此，陈先生推算，一些小的维修店、二手家电维修店号称“拆装空调仅需80元-100元”，其实是“先用低价吸引人，背后再给人温柔一刀”。而这“温柔的一刀”，就是加雪种。
陈先生表示，“加雪种”惯用的手段是：在拆装空调时，先偷偷把空调的“冷气阀”关上，或是开得很小，让人感觉不到空调的冷气。没有冷气后，拆装工人就谎称空调的雪种没了或是少了，要求空调主人掏腰包加雪种。但其实，加“雪种”的时候，很多人都是装模作样的，根本没有真正地往空调里加，或是仅仅象征性地加一点而已。“加雪种”时，工人一边装模作样，一边就趁主人不备，偷偷把冷气阀打开或调大……冷气为此就出来了。雇主就此以为，是新加的雪种发挥了作用。
另一位做了16年家电维修生意的孙先生则告诉记者，一台空调在正常使用的情况下，其自身配备的雪种足够用上10年左右，根本不需要添加。除非是遇到特殊情况，比如空调内用于牢固雪种的螺帽脱落了、雪种的管道漏气了等等，才有可能要补充一些雪种。“这种特殊情况很少会发生……”孙先生肯定地说。
此外，真要加雪种的话，其成本其实也不高。孙先生举例说，1匹机的空调，真要把原有雪种全都换完的话，仅需0.8公斤；1.5匹的空调，仅需1.2公斤；2匹的空调，需1.8公斤。目前雪种的价格是32元每公斤，折算下来，1匹的空调，要全部换完雪种的话，也就需要26元左右。但为了赚钱，很多拆装工人装模作样弄一下，也至少要收费100元左右。
延伸：空调拆装有“三潜”、“四黑”
除了“加雪种”，拆装空调这一行，还有不少的潜规则呢！孙先生说，提供空调拆装的很多小门店，经营的都是保外的空调机和移机，移机里面的猫腻多着呢，总结起来就是“三个潜规则”、“四大黑招”。
潜规则第一点，就是“小事说成大事”，当空调某个零部件损坏了，维修人员一般会说，机器的某个部分坏损，要将这一部分全部换掉。实际上就帮你换掉了一个零件，但却收了好几个零件的钱。潜规则第二点，就是收费高于成本好几倍，例如加雪种，一般加一次雪种也就二十多元，但收费都会上百元。潜规则第三点，就是零件回收再利用，将移机时客户废弃的零件回收，然后修复，卖给下一位顾客。
如果说这“三个潜规则”你觉得没什么，那么“四大黑招”就会让你有所震动了：黑招一：向空调外机投放杂物，然后说外机脏了，要清洗。黑招二：拆装时故意弄断铜管，然后让顾客更换铜管。黑招三：声称压缩机需更换，维修工告诉消费者压缩机已经老化或者已经坏掉，如果不更换会有安全隐患，并称如果立即更换可以打折。黑招四：在安装空调的过程中拆装人员关掉阀门，称雪种损耗严重，需要加氟利昂。
支招：不做门外汉，防范潜规则
对于这些“规则”、“手段”我们该如何防范呢？孙先生说，在拆装前雇主要和拆装工人一起检查空调，两方确认制冷是否正常，机器各部位是否完好。要求拆装人员承诺：重新装机后，空调的制冷功能必须达到原来水平，雇主才付款；如此一来，在装空调时，工人再提出加雪种等问题时，就再无名目可出。
其次，在整个过程中都要做好监督工作，在拆装过程中用一些话警示拆装人员。比如说“我这台空调前几天才加的雪种，外机也是最近清洗的，铜管不要弄坏我的啊！”这样，拆装人员就会知道，你并非门外汉，也不敢轻易诈你了。
再次，市民家里要拆装空调时，还是要尽量找正规的、信誉好的公司，最好能拟定书面协议，对各种收费进行明码标价等。
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